GRUPO EMPRESARIAL COSTA pone a disposición de las personas trabajadoras y de otras personas vinculadas laboral, profesional o comercialmente con la organización este Canal de Denuncias, habilitado en Bizneo, para comunicar de forma segura posibles irregularidades, incumplimientos normativos o conductas contrarias a la legalidad, la ética, la igualdad, la dignidad o los principios internos de la empresa.

Mantenemos un firme compromiso con la transparencia, la integridad, la igualdad y el cumplimiento normativo, y por ello ha integrado en un único sistema de información o canal todas las vías de comunicación exigidas por la legislación vigente. Este canal cumple con:

• La Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas informantes y del Sistema Interno de Información.
• La Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.
• La Ley Orgánica 10/2022, de garantía integral de la libertad sexual.
• La Ley 4/2023, para la igualdad real y efectiva de las personas trans y la garantía de los derechos LGTBI.
• La normativa de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/1995).
• La normativa de Protección de Datos (RGPD y LOPDGDD).

A través de este canal pueden comunicarse, entre otras, las siguientes situaciones:

1. Fraude, corrupción o uso indebido de recursos. Incluye cualquier conducta relacionada con malversación, sobornos, manipulación de información económica, desvío de fondos, irregularidades contables o cualquier uso inapropiado de los recursos de la organización.
2. Seguridad, salud e higiene en el trabajo. Se refiere a situaciones que puedan poner en riesgo la integridad física o la salud de las personas trabajadoras: incumplimiento de medidas preventivas, falta de equipos de protección, condiciones inseguras o cualquier vulneración de la normativa de prevención de riesgos laborales.
3. Seguridad de la información y protección de datos. Comprende accesos no autorizados, filtraciones, pérdida de información, uso indebido de datos personales, vulneración de sistemas informáticos o cualquier incidente que comprometa la confidencialidad, integridad o disponibilidad de la información.
4. Prácticas anticompetitivas. Incluye acuerdos ilícitos, abuso de posición dominante, manipulación del mercado, intercambio indebido de información sensible o cualquier conducta contraria a la normativa de competencia.
5. Vulneración de derechos humanos o daños al medio ambiente. Abarca actuaciones que afecten a la dignidad, integridad o derechos fundamentales de las personas, así como actividades que generen un impacto ambiental grave, incumplan la normativa ambiental o supongan un riesgo para el entorno.
6. Infracciones penales o administrativas graves o muy graves. Engloba cualquier conducta que pueda constituir delito o infracción administrativa relevante, incluso si no encaja exactamente en las categorías anteriores.
7. Acoso sexual, por razón de sexo, de género o LGTBIQ+. Incluye comportamientos de naturaleza sexual o basados en el sexo, género o identidad/orientación que resulten ofensivos, intimidatorios, discriminatorios o que vulneren la dignidad de la persona.
8. Acoso psicológico (mobbing). Se refiere a maltrato, humillación, hostigamiento o presión reiterada en el entorno laboral, con el objetivo o efecto de crear un ambiente hostil, deteriorar la salud o perjudicar la dignidad de la persona afectada.
9. Violencia física o psicológica. Incluye agresiones, amenazas, intimidaciones o comportamientos violentos que se produzcan en el contexto laboral o en relación con la actividad de la organización.
10. Ciberacoso. Abarca el hostigamiento a través de medios digitales: mensajes, correos electrónicos, redes internas o externas, publicaciones ofensivas o cualquier conducta digital que genere intimidación, humillación o presión.
11. Otras conductas que generen un entorno hostil o atenten contra la dignidad. Para situaciones que afecten negativamente al clima laboral, la convivencia o el respeto entre personas, aunque no encajen exactamente en las categorías anteriores.
12. Otros. Seleccione esta opción si su caso no se ajusta claramente a ninguna de las categorías anteriores. El equipo responsable revisará la información y la clasificará correctamente.

Las comunicaciones podrán realizarse de forma identificada o anónima. En todo caso, se garantizará la confidencialidad de la información recibida, la protección de los datos personales, la imparcialidad en la tramitación y la prohibición de represalias frente a la persona informante cuando actúe de buena fe.

Para facilitar la investigación, se recomienda describir los hechos con el mayor detalle posible e indicar, si se conoce, la fecha, lugar, personas implicadas, personas afectadas o testigos, así como aportar la documentación o pruebas disponibles.

El uso del Canal de Denuncias debe realizarse de forma responsable, veraz y de buena fe.